La voltura utenze è una procedura necessaria per il cambio di intestazione di contratti di fornitura di servizi come acqua, luce, gas e internet. Questa operazione diventa essenziale in caso di decesso del titolare del contratto, poiché i familiari o gli eredi devono gestire la successione delle utenze in modo corretto. Attraverso questo articolo, esploreremo i passi fondamentali e le informazioni necessarie per effettuare la voltura utenze per decesso in Italia.
Cosa è la Voltura Utenze?
La voltura utenze consiste nel trasferimento della titolarità di un contratto di fornitura di servizi da un soggetto a un altro. Questa operazione è essenziale non solo per garantire la continuità dei servizi, ma anche per evitare interruzioni e problematiche legali derivanti dall’assenza di un intestatario ufficiale.
Tipi di Utenze da Voltura
- Acqua: gestione del servizio idrico
- Luce: fornitura di energia elettrica
- Gas: gas metano o GPL
- Internet/Telefonia: rilevanza crescente nel contesto attuale

Procedura per la Voltura Utenze dopo un Decesso
Documenti Necessari
Per effettuare una voltura utenze per decesso, è fondamentale raccogliere i seguenti documenti:
- Copia del certificato di morte
- Copia del documento d’identità del defunto
- Copia dell’atto di successione (se disponibile)
- Copia del documento d’identità del nuovo intestatario
- Numero di contratto dell’utenza
Passaggi da Seguire
- Contattare il Fornitore del Servizio: Il primo passo è avvisare il fornitore dell’utenza. Questo può essere effettuato tramite telefono, email o recandosi presso un punto vendita locale.
- Presentare la Documentazione: Trasmettere tutti i documenti richiesti, come elencato in precedenza. Alcuni fornitori offrono la possibilità di completare la procedura online.
- Attendere la Conferma: Una volta inoltrata la richiesta, il fornitore procederà con la voltura e invierà una conferma di avvenuta modifica.
- Controllare il Contratto: Assicurarsi che il nuovo contratto sia registrato correttamente e che non ci siano penali o costi aggiuntivi non previsti.
Costi Associati alla Voltura Utenze
Generalmente, la voltura utenze per decesso comporta dei costi che variano a secondo del fornitore. Di seguito una panoramica dei potentiali costi:
- Costo della Voltura: varia in base al gestore (da 20 a 50 euro circa).
- Eventuali Spese di Attivazione: per servizi aggiuntivi o se è necessario modificare il piano tariffario.
- Imposte di Bollo: potrebbero essere richieste per la documentazione.
Tempistiche per la Voltura
La tempistica per completare una voltura utenze varia ma generalmente può richiedere da pochi giorni a circa due settimane a seconda del fornitore e della completezza della documentazione presentata. È fondamentale non procrastinare la procedura per evitare la sospensione del servizio.
Eredità e Volontà
Nel caso in cui non ci siano disposizioni chiare scritte dal defunto riguardo all’ereditarietà delle utenze, i familiari devono seguire le normative italiane sulle successioni. È sempre consigliato consultare un notaio per gestire al meglio la situazione.
Una procedura necessaria che può essere un po’ difficile
Gestire le utenze dopo un decesso può sembrare complesso, ma seguendo i passaggi giusti e raccogliendo i documenti necessari, si può rendere il processo più semplice. Ricordarsi di agire tempestivamente e comunicare con il fornitore per evitare disagi sui servizi.
Per ulteriori informazioni e dettagli su normativa e procedure, suggeriamo di consultare le seguenti fonti ufficiali:
